Workova 法务
隐私政策
了解 Workova 如何处理账号信息、设备日志、自动化任务内容以及您的隐私权利。
更新日期: 2026-07-16
一、服务运营主体
本服务由艾洛(深圳)智能有限公司运营。我们重视您的隐私,并遵循合法、正当、必要、诚信的原则处理与服务相关的信息。
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问,可以通过 support@workova.top 联系我们。
二、适用范围
本政策适用于 Workova 官网、桌面应用、账号服务、下载服务、客户支持、在线同步、文档与相关运营服务。
当您通过 Workova 接入第三方模型、网站、浏览器、消息渠道或外部应用登录时,第三方服务对信息的处理还会受其自身隐私政策和服务规则约束。
三、我们可能处理的信息
为创建账号、识别身份、提供订阅或客户支持,我们可能处理您的邮箱、登录状态、订单记录、联系方式、反馈内容和必要的账号配置。
为保障产品稳定运行,我们可能处理设备类型、系统版本、应用版本、崩溃日志、操作日志、网络状态、功能使用记录等诊断信息。
当您主动使用可选同步、模型调用、远程设备消息、渠道命令或客户支持时,我们可能处理您提交的任务说明、运行摘要、文件名、经本地筛选的上下文片段和您选择上传的内容。
四、本地执行与自动化内容
Workova 默认在您的设备上运行自动化。浏览器、桌面软件、定时任务、登录环境、原始录制和产物不会自动上传。
登录 Workova、使用手机或渠道控制、启用同步、调用自动化助手或提交客服排查资料时,完成相应功能所需的信息会发送到服务器或相关第三方服务。模型只接收经本机筛选和脱敏的必要上下文。
请不要在任务中提交您无权处理的个人信息、商业秘密、敏感凭证或受法律限制的数据;如确需处理,请先确认您已经取得必要授权。
五、信息使用目的
我们会将必要信息用于账号登录、服务交付、订单处理、订阅权益识别、功能运行、问题排查、安全风控、客户支持和产品体验改进。
我们不会出售您的个人信息,也不会在未经授权的情况下将您的个人信息用于与 Workova 服务无关的营销或画像。
六、第三方服务
Workova 的部分能力可能依赖模型服务商、支付服务商、云基础设施、统计分析、错误追踪、邮箱服务或您主动配置的第三方工具。
我们会尽量选择具备合理安全能力的第三方服务,并只共享实现对应功能所必需的信息。您在第三方平台中的账号、密钥、授权范围和数据处理规则由您与该第三方共同管理。
七、存储与安全
我们会采取访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计等合理措施保护信息安全,但互联网服务无法保证绝对安全。
您应妥善保管账号密码、API Key、网站与应用登录状态、设备权限和本地文件访问权限,避免将敏感凭证写入公开插件、日志或远程命令。
八、您的权利与选择
您可以按照产品提供的方式管理账号、订阅、同步、第三方授权和本地数据,也可以联系我们申请访问、更正、删除相关个人信息。
在法律法规允许的范围内,某些用于安全审计、争议处理、财务合规或履行法定义务的信息可能需要保留必要期限。
九、政策更新与联系
我们可能根据产品功能、法律要求或运营情况更新本政策。更新后会在本页面展示新的日期,重大变更会通过合理方式提示。
如需咨询、投诉、访问、更正或删除相关信息,请通过 support@workova.top 联系我们。